中国电信能力开放平台业务合作管理办法

 

 

 

 

(V2.0)

 

 

二〇一八年三月


 

 

 

目 录

第一章概述.... 3

第二章业务描述和分类.... 4

一、业务描述.... 4

二、业务分类.... 4

三、业务管理.... 5

第三章业务资费和定价管理.... 8

一、业务资费结构.... 8

二、定价原则.... 8

三、业务计费.... 9

第四章业务合作管理.... 10

一、合作基本条件.... 10

二、运营能力要求.... 11

三、业务准入管理.... 11

四、业务新增流程.... 13

五、变更管理.... 14

六、业务版权管理.... 15

七、业务内容管理.... 16

八、业务退出管理.... 17

九、合作伙伴退出管理.... 18

第五章计费结算.... 19

一、结算规则.... 19

二、结算流程.... 19

第六章营销管理.... 20

一、总体原则.... 20

二、合作伙伴营销推广管理.... 20

三、禁止的推广方式.... 23

第七章业务监测与信息安全管理.... 24

一、总体原则.... 24

二、拨测管理.... 24

 

第一章 概述

为规范和管理天翼开放平台应用内计费业务,确保合作伙伴能够在“公平”“共赢”的原则下开展电信增值业务运营,特制定本办法。

本文规范了天翼开放平台应用内计费业务的业务分类、业务定价、业务合作、计费结算、营销管理、业务测试等具体环节。

本办法自发布之日起正式执行,其解释权及修订权归属于信元公众信息发展有限责任公司,此前相关管理办法自动废止。本办法中内容与此前相关办法或管理规定有所冲突的,以本办法为准。

 

第二章 业务描述和分类

一、业务描述

应用内计费业务是一种基于互联网SDK和API技术的新型计费能力,通过天翼开放平台面向互联网(包括移动互联网)应用开发商提供用户在其应用内使用手机话费购买道具、会员等内容或服务的能力,根据用户通过该计费能力支付的服务费用,与上述互联网应用开发商进行分成。

二、业务分类

按用户订购方式不同,应用内计费业务可划分为:包月类和点播类。

1、包月类:以自然月为单位收取信息费,订购需要二次确认,该类业务用户可退订。

包月方式:用户须订购合作伙伴业务,用户打开接入了应用内计费能力的互联网应用产品,点击购买应用中的计费内容或服务,SDK弹窗提示计费信息并验证用户操作(短信验证码),用户确认并通过验证后完成计费,用户即可使用所购买的计费内容,用户可通过短信上行或拨打客服电话等方式进行业务退订。

2、点播类:以次为单位收取信息费,用户订购一次付费一次。

点播方式:用户须订购合作伙伴业务,用户打开接入了应用内计费能力的互联网应用产品,点击购买应用中的计费内容或服务,SDK弹窗提示计费信息并验证用户操作(短信验证码),用户确认并通过验证后完成计费,用户即可使用所购买的计费内容。

三、业务管理

  • 包月类业务规范

1、包月类业务使用方式管理

(1)订购:用户使用手机订购包月业务,订购关系成立前由中国电信向用户下发订购提示信息,提示信息应包括但不限于业务提供商、业务名称、价格、客服电话及验证码等信息,应用内计费需通过SKD和API实现订购发起,通过验证码实现订购确认,用户按要求进行操作,验证码校验确认后成立订购关系。

(2)退订:用户通过短信或拨打客服电话退订,在退订成功后中国电信向用户下发退订成功提示信息。

2、包月类业务计费管理

(1)计费方式:按自然月计费。

(2)为保证用户利益和扣费的合理性,包月类业务须满足以下要求:

 合作伙伴向用户提供任何服务(包括付费服务和免费服务),必须征得用户同意,严禁在用户不知情的情况下向客户提供服务,同时须保证用户充分知悉业务的相关信息,包括但不限于业务价格、业务形式、发送频次、使用方法、主要内容、取消方式、客服电话、收费方式等。其中收费方式指合作伙伴需告知用户该业务的费用由当地电信公司代为收取。

3、包月类业务订购关系管理

用户使用信息服务业务的收费清单和使用记录,应至少保存6个月,用户第一次订购记录须永久保存。对用户申请订购包月类业务时所产生的订购关系应妥善予以保存,直至用户取消该项业务后至少再保存6个月。

(二)点播类业务规范

1、点播类业务使用方式管理

用户使用手机点播业务,在用户当日首次点播后,中国电信向用户下发提示信息;提示信息包括但不限于业务提供商、业务名称、信息费、合作伙伴客服电话及验证码等。

2、点播类业务计费管理

(1)点播类业务为按次计费。

(2)为确保用户利益和扣费的合理性,按次计费方式的点播业务须满足以下要求:

合作伙伴向用户提供任何服务(包括付费服务和免费服务),必须征得用户同意,禁止在用户不知情的情况下向用户提供服务,同时保证用户充分知悉业务的信息,包括但不限于价格、业务形式、使用方法、主要内容、客服电话、收费方式等。

(三)业务要求

1、合作伙伴有责任保证向用户提供信息的及时准确、真实可靠及其合法性(包括但不限于广告法、知识产权等相关法律法规)和健康性。

2、合作伙伴须对提供的信息内容进行实时过滤,尤其是政治敏感性词汇。并防止他人利用非法词汇的谐音、变音达到宣传非法内容的事件发生,保证流向中国电信网络信息源的安全和健康。中国电信与合作伙伴均有责任根据短信业务健康稳定发展的需要,随时增加关键字过滤库,合作伙伴须随时更新和扩充,保证提供的应用软件和信息的及时准确、真实可靠及合法性。

3、合作伙伴须具有运营相应业务的特殊授权或许可证明,如对于提供图片、铃声下载等业务必须得到相关内容版权证明,为维护国歌、国旗、国徽的尊严,合作伙伴不能提供国歌作为手机铃声下载,不能提供国旗、国徽作为手机待机画面或手机屏保下载。

4、合作伙伴须保证提供的信息内容不影响中国电信的企业形象,必须建立对中国电信竞争对手业务宣传内容的关键字过滤功能,同时严格控制带有“中国电信”的短信内容,防止负面消息的发布。

  • 禁止提供的业务

禁止合作伙伴以任何形式向中国电信用户提供以下业务:

1、提供的内容违反《中华人民共和国电信条例》第五十七条、第五十八条及国家法律、法规和相关行业管理政策规定。

2、强行订购、强行扣费而伤害用户利益。

3、提供非法代收费服务,非法代收费服务指合作伙伴为第三方的非法服务和产品提供的收费服务。

第三章 业务资费和定价管理

一、业务资费结构

应用内计费业务资费包括通信费和信息费。

(一)通信费

占用中国电信网络资源而产生的费用,包括上行通信费、不均衡通信费。

1、上行通信费:由用户支付,具体参照中国电信全网业务短信资费标准。

2、不均衡通信费:是指由合作伙伴占用中国电信网络资源而产生的非对称通信费,由合作伙伴支付;

短信不均衡通信费资费标准为:

(下行条数-上行条数)*0.1元/条;

(二)信息费

信息费是指用户使用合作伙伴提供的应用服务或信息服务而产生的费用,信息费由用户支付。

二、定价原则

(一)总体原则

合作伙伴业务资费价格由提供服务的合作伙伴制定,并通过天翼开放平台申报。天翼开放平台对合作伙伴申报的价格有否决权和指导权。

 

(二)资费标准

业务资费标准按点播和包月类型原则上如下:

点播业务的信息费价格不高于15元/次;

包月业务的信息费价格均不高于30元/月。

(三)信息费消费限额规定

天翼开放平台对信息费实行消费累积管理,并设置消费上限。

(1)用户单应用产品每日信息费累积不超过30元。

(2)用户多应用产品每日信息费累积不超过50元。

(3)用户每月信息费上限不超过100元。

三、业务计费

1、计费周期以自然月为单位。

2、以中国电信计费系统采集的成功计费话单为计费结算依据。

3、用户首次订购包月类业务,立即收费,如当月用户退订,则第二个月退订生效。

第四章 业务合作管理

合作基本原则:天翼开放平台与拥有相关资质许可的合作伙伴在遵守国家法律、法规和相关行业管理政策的基础上,就共同推进应用内计费业务发展进行公平合作,实现共赢。

天翼开放平台制定明确的合作流程,并按照流程的规定与合作伙伴进行高效透明合作。合作伙伴的资质审核、业务接入审核、考核管理及结算管理由天翼开放平台组织和实施,天翼开放平台向应用内计费合作伙伴提供“一站式接入”服务。

一、合作基本条件

天翼开放平台的合作伙伴必须具备以下基本条件:

1、必须为依法设立、具有独立法人资格的公司,其公司注册资本不得低于100万;必须具有企业法人营业执照、银行开户许可证、税务登记证,相关资质有效期需不低于3个月。

2、需具备国家相关主管部门规定的行业准入资质,包括但不限于增值电信业务经营许可证(SP 证)或互联网信息服务经营许可证(ICP 证)或网站备案(ICP 备案);

3、符合中华人民共和国国务院令(第292 号)《互联网信息服务管理办法》等互联网信息服务行业管理规定。

4、符合《中华人民共和国侵权责任法》相关规定。

5、符合国家法律、法规及相关主管部门规章规定的要求。

6、在天翼电子商务有限公司开通企业账户。

二、运营能力要求

(一)合作伙伴须具备开发增值业务应用或服务的技术实力和管理团队,具有与其服务相适应的内容资源、技术条件、资金和专业人员,以及安全传播管理制度和安全保护技术措施;

(二)合作伙伴须具有合法、可靠的资讯来源,如第三方资讯使用许可证明,合法、有效的授权书或授权合作协议等,合作伙伴自主开发业务须提供自有版权声明。

(三)在天翼开放平台以往合作中无重大违规记录,无涉黄、违法等严重违规记录,一年内未有中国电信全网处罚记录。

(四)合作公司需具备完善规范的客户服务体系,提供7*24小时客服电话,包括业务咨询、投诉处理等使用前、中、后的客户服务。

三、业务准入管理

(一)申请材料

合作伙伴向中国电信提交以下合作申请资料,包括但不限于:

1、计算机软件著作权登记证书;

2、国家新闻出版广播电视总局批准相关游戏出版运营的证明;

3、移动APP应用商店实名备案证明;

4、游戏类业务申报特殊要求:需提供《网络文化经营许可证》或相关授权;

5、视频类业务申报特殊要求:需提供《信息网络传播视听节目许可证》或相关授权;

6、其他业务类申报,应具备政府机构要求的各经营类别相关资质。

7、中国电信业务方案书(PPT格式),包括:公司背景及团队介绍、合作伙伴主要管理人员简介,联系方式、其他省运营情况或其他平台合作情况、客户服务解决方案、营销推广策略、渠道说明等;

(二)业务申报要求

1、业务申报方式

合作伙伴可随时通过天翼开放平台进行业务申请;

2、业务申报要求

(1)业务要求:申报业务需在主流渠道推广,包月类业务垂直分类排名TOP20,点播类业务垂直分类排名TOP50。主流渠道包括但不限于APPSTORE、应用宝、360手机助手、百度手机助手、华为应用市场、小米应用商店、豌豆荚、安卓市场、安智市场、移动MM、沃商店、天翼空间等。

(2)名称要求:应用内计费业务名称由应用名称和计费点名称组成,应用名称由具有实际意义的汉字、英文字母和数字组成,不允许出现其他符号,计费点名称不允许出现“包月”、“点播”、“几元”“充值”等字眼,包月产品业务名称长度不得超过10个中文字符或者20个英文半角字符,否则视该业务申报无效。原则上所有业务不得重复命名。

(3)符合指导价格:如业务申报中出现业务资费超过各类型资费指导价格的情况,则视为该业务申报无效。

四、业务新增流程

(一)业务接入审核

应用内计费新增业务包括新增合作伙伴的首次接入业务及现有合作伙伴的新增业务。

新增合作伙伴在首次接入业务前必须通过资质审核。

新增业务流程包括:创建应用、能力申请、计费点申请、业务审核等环节,合作伙伴可通过天翼开放平台实时查询审核结果。

业务审核环节主要对申报业务的版权、内容的信息安全、申报材料的准确性和齐备性等环节进行审核,任何一项环节的审核有问题,则该业务均不予接入,具体审核要求如下:

1、版权审核:合作伙伴提供由中国版权保护中心出具的证明材料。要求若存在不符合以下要素的则判定该业务版权审核不合格;

2、业务内容信息安全审核:对申报业务的名称、内容及业务描述是否符合天翼开放平台的信息安全要求进行审核, 同时检查客服电话是否畅通。

3、申报材料审核:对合作伙伴申报业务时提交的材料的完备性和准确性进行审核,具体内容包括:

  • 申报资料是否存在填写错误、业务信息是否符合申报要求、申报业务提交的文档是否齐全;
  • 申报业务数量是否超标;
  • 根据实际情况需要审核的其他相关内容。

(二)合同签署

天翼开放平台将与通过业务接入审核的新增合作伙伴签署《天翼开放平台互联网应用内计费能力业务接入合同》。

若因合作伙伴原因在3个月内未完成协议书签署(不包括续签情况),可向天翼开放平台申请延期,最长延期1个月,延期后仍未完成协议书签署,则视为合作伙伴主动退出;

当涉及合作伙伴续约情况时,天翼开放平台将于合同到期前两个月发起续签工作,如合同到期日仍未完成续签,则非合同期内的结算暂停。

(三)业务测试

业务测试前合作伙伴须完成加载SDK的开发工作,并提供应用至天翼开放平台进行测试,测试内容包括但不限于SDK是否加载、产品名称是否保持与申报一致等。

(四)业务上线

业务测试通过后,天翼开放平台将于3个工作日内完成业务开通,合作伙伴应及时进行信息源更新,同时开始提供客户服务。

五、变更管理

(一)合作伙伴信息变更

合作伙伴企业管理主要指合作伙伴登记资料(包括但不限于公司名称、注册资本金、法人、增值业务联系人等信息)的变更、银行信息、客服等方面的管理,是针对合作伙伴企业信息的管理;合作伙伴应自行妥善保管登录天翼开放平台的账号及密码,不得向第三方披露或允许第三方使用。由于合作伙伴自身原因造成合作伙伴账号和密码等信息被他人知悉而导致的损失,合作伙伴应承担全部责任。

合作伙伴业务管理是指合作伙伴业务变更、删除和内容控制等,是针对合作业务的管理。

1、合作伙伴信息管理

(1)业务转让:在业务合作期间,中国电信无义务配合和协助合作伙伴进行业务转让。

(2)合作伙伴企业名称变更

天翼开放平台不支持企业名称变更申请,此类情况视同新增合作伙伴,需重新接入天翼开放平台,接入完成后可申请业务及账务合并。在此期间,暂停该合作伙伴的账务结算。

(3)企业法人、合作伙伴业务联系人、客服联系人变更

合作伙伴通过天翼开放平台后台提交申请,企业法人变更需提交变更后的企业法人营业执照,天翼开放平台在核实信息后给予变更。

 

六、业务版权管理

为维护版权所有者及版权使用者的合法权益,响应国家部委加强互联网内容管理的要求,同时规范合作伙伴市场行为,天翼开放平台将对因业务版权引发诉讼的合作伙伴,根据情节严重性,采取终止合作等措施;如因版权导致的一切不良后果或经济纠纷,由合作伙伴负全部责任。

1、申报各项业务必须提供中国版权保护中心出具的版权证明文件,合作伙伴自主开发的业务应在中国版权保护中心完成计算机软件著作权登记。

2、对于引进或买断的内容,合作伙伴需提供相关授权证明。

3、合作伙伴业务内容的申报授权期须在6个月以上。

4、合作伙伴应保证提交的版权证明合法有效,并在授权到期后三十日内及时更新上传授权材料;到期如未及时更新版权者,中国电信有权对其进行业务下线处理

七、业务内容管理

1、业务中不得出现违反“信部电〔2005〕456号文件”等国家法律、法规和相关行业管理政策的规定的内容。

2、坚决维护中国电信全网增值业务的绿色信息服务环境,禁止业务内容中出现一切有害国家主权安全、社会稳定与和平统一的信息内容;禁止出现任何涉嫌淫秽色情内容,禁止在淫秽色情网站进行业务营销。

3、业务内容不得影响中国电信的企业形象,未经授权不得使用中国电信所有的品牌、名称、标识。

4、业务内容中禁止出现其他运营商的品牌、名称、标识及业务宣传等信息。

5、业务名称、介绍和内容具备一致性要求。禁止利用名称、介绍和内容误导宣传、欺骗用户下载、诱导用户、使用引起歧义的符号或字母缩写等。

6、产品经审批通过后,合作伙伴不得对审批通过的内容擅自进行更改。

7、关键字过滤及内容监控机制:必须建立严格的关键字过滤及内容监控机制,对不安全、不合法的字词符号等进行过滤,对不符合信息安全的言论一律不予发布。通过该体系对内容的安全性、合法性进行控制管理。

八、业务退出管理

(一)业务退出分类

应用内计费业务退出分为主动申请退出、违规退出。

主动申请退出:合作伙伴主动退出应用内计费业务合作的行为。

违规退出:天翼开放平台依据《中国电信天翼开放平台合作伙伴信用积分管理办法》对违规的业务进行退出合作的行为。

(二)业务退出流程

1、主动申请退出

合作伙伴应提前1个月向天翼开放平台以邮件形式提交退出申请,并向天翼开放平台提供退出申请的纸质盖章件。天翼开放平台将在7个工作日内对该产品进行下线处理,清除该产品的所有订购关系;在下线前合作伙伴须保证业务的正常服务和更新,下线后2个月内须提供正常的客服工作。

2、业务违规退出

依据《中国电信天翼开放平台合作伙伴信用积分管理办法》要求,对应用内计费业务违规的合作伙伴实施业务下线处理。对合作伙伴违规的行为,天翼开放平台暂停业务并提出整改要求,合作伙伴进行整改,未在规定时间内完成整改的业务,天翼开放平台对该业务实施下线处理。

九、合作伙伴退出管理

合作伙伴退出包括合作伙伴主动申请退出、合作伙伴违规退出。

1、合作伙伴主动申请退出

合作伙伴主动申请退出,要求终止与天翼开放平台的合作,需提前3个月将退出申请的纸质盖章件送至天翼开放平台,天翼开放平台收到申请后,于1个月内审核确认该合作伙伴无欠款及其他违规行为后,通知该合作伙伴可以退出,次月所有业务安排下线,第三个月终止合作。

2、合作伙伴违规退出

中国电信向全网公告该合作伙伴违规退出,终止与该合作伙伴的合作。该合作伙伴所有业务下线,清除业务信息、订购关系、计费数据等。

中国电信对违规退出的合作伙伴,将暂停12个月受理应用内计费业务的申报。

第五章 计费结算

一、结算规则

合作伙伴结算规则及结算有效期以合同约定内容为依据,合同有效期内产生的结算款予以正常支付,对于合同未签署测试期间产生的款项不予结算,对于合同有效期以后产生的款项将暂停支付,直至合同签署完成后再恢复结算,补结历史款项。

合作伙伴在N月产生的信息费,在N+1月完成结算数据挂账、发布,在N+2月底完成结算付款。

二、结算流程

(一)出账及数据发布

天翼开放平台每月(N+1月)20日前,通过天翼开放平台完成向合作伙伴发布结算数据。

(二)对账流程

合作伙伴结算数据以当期发布数据为准,账务发布5个工作日内天翼开放平台受理对账申请,如有差异,合同伙伴需提供该账期数据进行核对,同时该账期需延后结算。

(三)付款流程

合作伙伴需于N+2月10日前向信元公司提供发票、结算确认单。信元公司于N+2月最后一日前完成付款。

第六章 营销管理

一、总体原则

1、原则上由合作伙伴自行宣传所有的业务,天翼开放平台只提供应用内计费能力。

2、合作伙伴自行宣传各自的品牌和应用,在各种形式的业务宣传中,未经中国电信授权不得使用中国电信标识;全国范围宣传必须由中国电信授权,区域宣传须经当地电信公司授权。

二、合作伙伴营销推广管理

(一)宣传原则

1、在取得中国电信宣传许可的前提下,合作伙伴产品上线后,方可推广业务。

2、合作伙伴的各类对外宣传不得违反国家广告发布的有关法律法规。

3、合作伙伴负责自身所提供业务的市场策划、媒体宣传及信息发布等。

4、合作伙伴自主宣传所引起的法律纠纷,与中国电信无关,合作伙伴承担全部的法律责任。

5、合作伙伴在各种形式的宣传中,未经中国电信授权不得使用中国电信企业标识、业务品牌和客户品牌,以及不能出现中国电信客服热线(包括但不限于10000)。全国范围宣传必须由中国电信集团公司授权,区域宣传须经当地电信公司授权。

(二)电信标识使用原则

1、在与中国电信合作期间,未经中国电信授权不得使用中国电信企业品牌标识及业务品牌标识,中国电信企业品牌标识和中国电信业务品牌标识的使用应参照集团公司相关管理办法。

2、中国电信有权对合作伙伴在中国电信增值业务营销推广范围之外使用中国电信标识,并给中国电信造成负面影响的行为视为侵权,并有权要求其停止使用并承担由此引起的一切责任和后果,情节严重的可追究其法律责任。

3、合作伙伴使用中国电信企业品牌标识及业务品牌标识,须严格遵守品牌标志的规范,不得随意变形、变色。如在地方性媒体投放宣传广告,在正式投放前,须报宣传地省市电信公司备案。

(三)合作伙伴宣传要求

1、合作伙伴制作业务的宣传资料时,必须在显著位置向用户明示所有的业务信息,注明其客服网站、受理投诉的电子信箱。为保证业务宣传的全面性和真实性,合作伙伴在所有业务宣传中,必须同时包含以下业务信息要素:业务内容、业务开通范围、业务使用方式,单项业务资费(包括业务价格、发送频次)等,客户服务电话和业务退订方式(定制类业务必须说明)等。

2、合作伙伴在进行媒体广告投放时,必须在显著位置告知用户使用方式、收费标准和退订方法。特别是为用户通过参与电视、广播等媒体举办的节目提供服务时,在告知用户使用方式的同时,必须明示相应收费标准和收费方式。

3、合作伙伴在电视、广播、报纸、互联网等渠道的推广中必须明示资费,严禁以“免费试用”为名诱导用户或其他欺骗性诱导定制的行为。同时遵循以下规定:

电视、广播等媒体互动业务的口播或字幕宣传中必须包含信息费和通信费资费说明以及业务使用的条件,由于客观原因不便于明示具体通信费的须注明“不含通信费”或者“通信费另行收取”。

所有业务宣传中不允许使用“免费试用”等宣传用语,如果免收信息费,标注“资费0元”或“本业务不收取信息费”。

在宣传推广的宣传单页、网络页面、文字字幕等宣传材料中,业务资费说明必须和业务订购方式连接在一起,且字体、字号、颜色等基本一致,使用户能清晰识别。

严格遵守《电信服务明码标价规定》和《移动信息服务企业业务宣传明码标价指导规范》的各项要求,具体业务的宣传格式遵照《移动信息服务企业业务宣传明码标价指导规范》的相关范例执行。

4、合作伙伴进行各项市场推广活动时,应于正式举办或投放市场前至少10个工作日将活动方案、广告策划方案及业务宣传手册等资料提交当地省电信公司备案。当地省电信公司对相关宣传要素不符合规定的,于5个工作日内提出书面反对意见,合作伙伴则不得继续进行宣传活动;5个工作日内没有反馈则视为同意;任何促销方案不得损害消费者权益。

5、合作伙伴所有的促销推广奖品不得使用中国电信竞争对手关联产品。

6、业务正式开放后,合作伙伴应根据当地省电信公司的要求,配合组织相关业务培训,以便于相关业务在当地省电信公司的开展。

三、禁止的推广方式

(一)禁止的代收费项目

禁止为恶意软件或非法产品进行代收费。

(二)严禁群发

禁止合作伙伴对用户进行群发。

群发是指未经用户主动请求,利用软件终端、群发设备、手机等方式通过短信、彩信、WAP PUSH等技术手段下发业务宣传信息或广告信息的行为。

对于用户已经定制的业务或用户主动请求的情况,可利用下发信息的剩余空间介绍和推荐1项服务。合作伙伴单独下发业务宣传信息或广告信息,合作伙伴有意降低信息质量,减少信息内容或增加下发条数进行业务或广告宣传等行为,均属于群发。

(三)严禁通过网盟等渠道推广

中国电信禁止合作伙伴通过色情、暴力、反动等违反国家法律、法规和相关行业管理政策规定的非法网盟渠道推广业务。

网盟是指一种网络营销联盟,该联盟成员为互联网网站,广告主在联盟成员网站投放广告,并按照网络广告的实际效果向网盟成员支付广告费用。

第七章 业务监测与信息安全管理

一、总体原则

为加强应用内计费业务的信息安全管理,合作伙伴应遵守《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、工业和信息化部印发的《基础电信企业信息安全责任管理办法(试行)》(工信部保【2009】713号)等国家法律、法规和相关行业管理政策的规定。

二、拨测管理

(一)业务拨测

1、合作伙伴业务上线后,需提供业务可下载地址至天翼开放平台备案;

2、天翼开放平台组织专业团队对已上线业务的规范性和可用性等实施7x24小时拨测,发现问题及时协调合作伙伴整改。

(二)合作伙伴自测

合作伙伴应积极配合天翼开放平台进行各类测试,有责任对所提供的业务进行定期测试,核实验证计费情况,保证其业务在各省可用性及信息安全。合作伙伴应对自有业务安排监测,监测中发现问题,合作伙伴及时与天翼开放平台协商沟通、有效解决;合作伙伴要做到主动自律,保证业务符合中国电信各业务的设计规范和内容管理要求。